1일1독-69권[당신의 무기는 무엇인가-브라이언 트레이시 님]

2019년 5월1일 수

- 단 하나의 핵심 문장 -

'어떻게 하면 ~ 할 수 있을까?'

남은 인생을 위해 당신이 배워야 할 가장 중요한 단어는 '어떻게'이다. 이것이 문제를 해결하고 창의적으로 생각하기 위한 핵심 단어이다. 목표를 이루지 못할 때마다 던져야 할 질문은 오직 이것 뿐이다. 어떻게 목표를 달성할 수 있을까?, 어떻게 장애물을 극복할 수 있을까? 38%

- 한줄평 -

나의 강력한 무기는 무엇일까? 이 질문의 답을 찾고자 시작된 독서이다. 나는 그 답을 찾았고 지금 도전 중이다. 나는 반드시 그것을 갈고 닦아 최고의 무기로 만들 것이다. 필요한 것은 단 한 가지에 집중하는 몰입과 끈기다.

* 독서 실천 *

나의 핵심 경쟁력은 '특허를 직접 출원하는 능력을 계발하여 이를 통해 제품화와 사업화를 실현하고, 추후 미래에 투자할 기업을 선택하는 안목을 기를 것이다.'

[핵심 경쟁력] 전략적 성공을 위한 열쇠는 현재는 물론이고 미래에도 당신을 지켜줄 무기, 즉 '핵심 경쟁력'을 찾아내 이 분야에 더욱 집중하는 것이라고 했다. 당신의 핵심 경쟁력은 뛰어난 제품과 서비스를 생산해 시장을 지배하게 될 특별한 기술과 능력이다. 그리고 이것이 모든 비즈니스 성공의 출발점이다. 뛰어난 수준으로 개발되고 배치된 핵심 경쟁력 없이 비즈니스 성공은 불가능하다. 당신만의 무기, 당신 사업만의 핵심 경쟁력은 무엇인가? 27%

* 족집게 문장 *

'사람의 마음이 생각하고 믿는 것이라면 무엇이라도 이루어질 수 있다.'-나폴레옹 힐 15%

'예전에 이루지 못한 무언가를 이루려면 예전의 자신과는 다른 사람이 되어야 한다.'-레 브라운/당신의 꿈을 살아라 저자

[계획을 즉시 행동으로 옮겨라] 당신이 가장 중요한 목표를 향해 나아갈 수 있도록 매일 무언가를 실행해라. 하루도 쉬어서는 안된다, 로버트 쉴러 목사는 이렇게 말했다. '한꺼번에 하려면 힘들고 벅차다. 하지만 조금씩 천천히 하면 어떤 일도 쉽게 느껴진다.'

[지금 이 순간부터 당신의 명확한 목표를 달성하기 위해 매일매일 무언가를 하겠다고 다짐하자] 명백하게 글로 기록한 목표를 향해 매일 행동하기 시작하고 나면, 당신의 삶이 더 나은 방향으로 얼마나 빠르게, 또한 당신의 목표를 향해 얼마나 신속하게 나아가는지 놀라게 될 것이다.

[용기는 습관이다] 의식적으로 용감하게 행동하는 훈련을 하면 위험에 직면하는 용기를 키울 수 있다. 랄프 왈도 에머슨은 자신이 어렸을 때 배운 가장 중요한 교훈을 글로 남겼다. '일생을 통해 두려워하는 일에 도전하는 걸 습관으로 삼아라. 두려운 일에 정면으로 부딪히면 두려움은 사라진다.' 18%

[승리도 패배도 모르는 소심한 영혼들-시어도어 루스벨트] 대부분 누군가 다가와 무엇을 해야 할지 말해주고 도와주기를 기다린다. 그들은 늘 안전을 택하며 그 어떤 것도 자발적으로 하지 않는다. 19%

[리더와 기업가들의 특징] '결과 지향적인 태도'를 갖고 있다는 점, 그들은 항상 결과에 집중하며 앞으로 나아간다. 결과 지향적인 성향은 우선순위를 정하고, 가장 가치 있는 업무에 몰두하도록 만든다. 당신은 끊임없이 '내 업무에서 기대되는 결과는 무엇인가?'라는 질문을 해야 한다. 이 질문에 대한 답이 무엇인지 매 분마다, 매 시간마다 당신은 이 질문에 집중해야 한다.

[전진이론-벅민스터 풀러] 대부분의 성공은 예상과는 전혀 다른 방향에서 온다는 것을 발견, 중요한 건 먼저 행동하기 위한 노력이며, 모든 것은 그 이후에 따라오게 마련이다. 당신이 공격적으로 행동할수록 미쳐 발견하지 못했던 방법으로 성공에 이르는 예상치 못한 길을 찾게 될 것이다. 당신은 유도 미사일과 같다. 당신의 잠재의식과 무의식의 힘 덕분에 일단 목표를 정하면 그건 마치 당신 내부에 유도장치를 프로그래밍 해놓은 것과 같다. 아주 예민한 미사일을 말이다. 그때 당신은 삶 속에서 온전히 자신을 발사할 수 있다. 22%

[핵심 경쟁력] 전략적 성공을 위한 열쇠는 현재는 물론이고 미래에도 당신을 지켜줄 무기, 즉 '핵심 경쟁력'을 찾아내 이 분야에 더욱 집중하는 것이라고 했다. 당신의 핵심 경쟁력은 뛰어난 제품과 서비스를 생산해 시장을 지배하게 될 특별한 기술과 능력이다. 그리고 이것이 모든 비즈니스 성공의 출발점이다. 뛰어난 수준으로 개발되고 배치된 핵심 경쟁력 없이 비즈니스 성공은 불가능하다. 당신만의 무기, 당신 사업만의 핵심 경쟁력은 무엇인가? 27%

[질문에 답하기1] 시장은 끊임없이 변한다. 따라서 변화의 흐름을 읽고 정기적으로 가장 수익이 높은 제품과 서비스를 판별하는 데 힘써야 한다. 현재 어떤 제품과 서비스가 그 역할을 하는가? 그것이 미래에는 어떻게 변할 것으로 예측하는가? 만약 최후의 요새로 후퇴해야 한다면 현재의 제품과 서비스 중에서 무엇을 계속해서 생산하고 판매해야 할까?

[질문에 답하기2] 당신에게 가장 중요한 고객은 누구인가? 가장 자주 당신의 제품을 구입하는 고객은 누구이며, 당신에게 최대의 수익을 가져다주는 고객은 누구인가? 매출의 80%를 차지하는 고객들은 누구인가? 이 고객들을 유지하고 그들보다 더 많은 고객을 창출할 만한 계획은 무엇인가?

[질문에 답하기3] 내부적으로 가장 중요한 인물은 누구인가? 당신이 성공하기 위해 가장 의지해야 할 사람은 누구인가? 당신 기업의 80%의 성과를 만들어내는 직원은 누구인가? 누군가 당신의 핵심 인물을 스카우트해서 채용하기전에 그 직원들을 계속 회사에 남게 하고, 그 능력을 적절히 평가하고, 보상하기 위한 계획이 있는가?

[새로운 기술을 개발하라] 자신이 가진 특별한 재능과 기술을 파악하라. 타고난 능력과 흥미를 느끼는 분야는 무엇인가? 무엇을 잘하는가? 더 중요한 건 목표를 설정하고, 계획을 세우고, 매일 목표를 향해 노력할 때 자신이 잘 할 수 있는 것이 무엇인지를 알아야 한다. 21세기의 성공의 열쇠는 지식과 노하우이다. 기술은 시간이 지나면 구식이 되어버린다. 29%

[주어진 시간 안에 끝내라] 삶에서 성공을 가능하게 하는 요소는 정해진 시간 안에 해야 할 가장 중요한 일을 식별해내고, 다른 무엇보다 그 일을 완성하도록 집중하는 데 있다. 이것이 시간관리의 모든 것이다. 그다지 가치가 없는 일을 하기 전에 미리 중요한 업무를 알아내 그 일을 하도록 도와주는 것이 모든 시간관리 시스템이다. 30%

'가장 중요한 업무를 즉시 시작하고, 그 업무가 100% 완성될 때까지 오로지 그것에만 집중하도록 자신을 훈련하는 것이다. 그렇게 할 수 있을 때, 당신은 어떠한 목표라도 성취할 수 있게 된다.'[개구리를 먹어라!/브라이언 트레이시 인용]

[자신에게 물어보라.] '온종일 한 가지 일만 할 수 있다면, 회사는 물론 나의 소득에도 가장 큰 가치를 가져올 업무는 무엇일까? 이 질문이 업무의 우선순위를 파악하고 집중하도록 도와줄 것이다.' 31%

[무엇이 당신을 방해하는가?] 나의 목표는 무엇인가? 왜 이목적과 목표를 진작 달성하지 못했는가? 다른 말로 표현하면 '무엇이 당신을 방해하는가?로 축약할 수 있다. 가장 중요한 목표에 이르는 데 무엇이 속도를 결정하는지, 그 제약 요인이 당신 혹은 당신 회사의 내부적 제약인지, 혹은 외부적 제약인지 주요 제약요인을 찾아내는 능력은 주어진 시간 안에 업무를 진행하는데 필수적이다. 일단 주요 제약요인들을 확인하면 이 요인들을 감소시키거나, 문제를 해결하는데 모든 에너지를 집중해야 한다.

'어떤 일을 성취해날 때마다, 당신은 그 일에 깊이 빠져있었다는 걸 깨닫게 된다.'-피터 드러커

[한 가지에만 집중하라] 자신이 할 수 있는 가장 중요한 일을 파악해 그 업무만 처리하고, 이외의 것에 방해받거나 주의를 분산시키지 않고 집중하는 능력이야말로 높은 생산성을 확보하는 열쇠이다. 집중하지 못하면 시간과 에너지를 낭비하고, 노력은 분산되고, 실적은 떨어지고, 성취율이 부진해져 좌절하고 최종적으로는 실패하게 된다.

['만약 우리가 ~을 한다면 판매를 두 배로 올릴 수 있을 텐데.] 또는 '만약 우리가 ~을 한다면, 고객들한테 소개받는 사람들을 두 배로 늘릴 수 있을 텐데.' 당신이 생각할 수 있는 많은 다양한 아이디어로 이 문장을 완성해 본다. 당신이라면 이 문장을 어떤 식으로 완성하겠는가? 모든 직원이 탁자에 둘러앉아 적어도 20개의 답을 적어보자. 이 기법을 이용해서 나온 아이디어는 종종 예상을 뛰어넘는다. 일단 괜찮은 아이디어가 몇 개 나오면 그 중 최소한 한개를 행동으로 옮겨보자. 그리고 무슨 일이 벌어지는지 보고 피드백을 하며 아이디어를 수정해가자. 37%

[마인드 스토밍] 종이 한장의 맨 위에 질문의 형식으로 자신의 목표나 문제점을 적는다. 그리고 난 후 질문에 20개의 답을 적도록 스스로 연습하는 것이다. 처음에는 많이 힘들지만 점점 속도가 올라가고 나중에는 30~40개의 답을 낼 수도 있다. 대답의 수준도 높아질 것이다. 일단 명확해 보이는 것을 선택하여 즉시 행동으로 옮겨야 한다. 이것이 마인드 스토밍의 핵심이다. 아이디어를 행동으로 옮겨보면 지속적으로 아이디어가 넘쳐나게 된다. 이런 연습은 당신의 창조성을 자극하고, 유지하는 데에 큰 도움이 된다.

[창조적인 능력은 근육처럼 더 많이 사용할수록 개발된다] 깊이 사고하고 창조적으로 행동할수록 모든 자원으로부터 당신은 더 많은, 더 탁월한 아이디어를 갖게 될 것이다. 따라서 사고의 창조적 능력들을 이용하면 달성하지 못할 목표가 없고, 이루지 못할 목적이 없으며, 해결하지 못할 문제가 없다는 것을 마음으로 깨달아야 한다. 38%

[사람은 대분분 자신이 생각하는 대로 된다] 역사상 위대한 사상가들이 내린 중요한 결론, 사람은 자신의 생각으로 세계를 창조하고 유지한다. 당신은 세계를 있는 그대로 보는 것이 아니라 당신 자신의 입장으로 바라본다. 주변의 모든 것에 당신만의 기준으로 의미, 가치를 부여하는 것이다. 생각하지 않으면 당신 세계에서 그 어느 것도 당신과 연결되지 않는다. 테카르트는 말했다. '나는 생각한다. 고로 나는 존재한다.'

[집중의 원칙] 자신이 가장 간절히 원하는 목표를 어떻게 이룰 것인지 지속적으로 생각하고 말할 때, 그 목표를 향해 더 빠르게 움직이는 더 많은 방법을 발견하게 된다.

[어떻게~할 수 있을까?] 남은 인생을 위해 당신이 배워야 할 가장 중요한 단어는 '어떻게'이다. 이것이 문제를 해결하고 창의적으로 생각하기 위한 핵심 단어이다. 목표를 이루지 못할 때마다 던져야 할 질문은 오직 이것 뿐이다. 어떻게 목표를 달성할 수 있을까? 어떻게 장애물을 극복할 수 있을까?

 [성공한 경쟁자들을 높이 평가해야 한다.] 효과적이고 독창적인 방법을 경쟁자가 시장에 적용할 때마다 한 걸음 뒤로 물러서서 그들이 어떻게 성공할 수 있었는지를 연구해야 한다.경쟁자에게 배우려고 노력하라. 성공한 경쟁자들을 감탄하며 바라볼수록, 그들의 탁월한 장점을 따라하게 되고 결국 그들을 능가하게 된다. 43%

[최고의 기업은 매일매일, 단 한명의 고객을 놓치기 일보 직전인 것처럼 행동한다.] 이것이 당신이 본받아야 할 고객 관계와 고객 서비스의 관한 위대한 철학이다. 45%

최고의 리더나 승자들은 결과를 중심에 놓고 사고한다. 그들은 끊임없이 '나는 스스로에게 어떤 결과를 기대하고 있는가?'라는 질문을 던지고 매순간에 가치를 부여한다. 자신의 수입을 주 단위, 월 단위, 연 단위가 아니라 시간단위로 계산할 줄 안다. 

[만약 앞으로 6개월만 살 수 있다면 하루 종일 무슨 일을 하겠는가?] 이 질문은 무엇이 당신에게 정말로 중요한지, 어떤 일을 할 때 가장 큰 즐거움과 만족감을 느끼게 되는지를 식별하게 해준다. 66%

[복잡함과 혼란의 반대는 초점을 맞추어 집중하는 것이다.] 당신이 개발해야할 가장 중요한 삶의 기술은 가장 중요한 목표나 행위에 성실하게 집중해 그 목표를 이루는데 온전히 집중할 수 있는 능력이다. 

비즈니스에서 당신이 할 수 있는 현실적인 유일한 안전책은 고객에게 경쟁자보다 나은 제품과 서비스를 제공할 수 있는 능력이다. 비즈니스 상의 안전은 고객이 무엇을 원하고, 기꺼이 돈을 지불하는지를 정확히 파악해 경쟁자가 할 수 있는 것보다 더 빠르게 더 나은 제품과 서비스를 제공할 수 있는 능력에서 온다. 71%

[고객은 즉각적이면서 동시적으로 만족하길 원한다.] 요즘에는 어느 누구보다 더 빠르게, 더 나은 서비스를 제공해야 고객의 충성도를 얻을 수 있다. 고객을 실시간으로 만족시키는 것이 당신이 해야 할 일이다. 실시간이란 바로 지금 이 순간을 의미한다. 주저하지 않아야 한다. 86%

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